Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Exe Victoria Palace San Lorenzo de El Escorial
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Martín
5 months ago
Buena ubicación y vistas, pero el wifi es muy lento y no hay ascensor.
Vicente
6 months ago
La ubicación es excelente para hacer senderismo. Las habitaciones son un poco antiguas y necesitan renovación.
Vicente
8 months ago
Desde que llegamos, disfrutamos de una ubicación inmejorable a solo unos pasos del majestuoso monasterio, que se encuentra a menos de 5 minutos caminando, y también cerca de la estación de autobuses, lo que facilitó nuestro viaje desde Madrid, incluso con niños pequeños y equipaje. Además, hay un montón de restaurantes y tiendas alrededor para degustar la deliciosa comida local. Las vistas de Madrid desde nuestra habitación eran espectaculares, creando un ambiente perfecto para nuestra estancia. La amabilidad del personal fue destacable, siempre dispuestos a ayudarnos con una sonrisa. Sin embargo, me hubiera gustado que tuvieran servicio de cenas, pero eso no arruinó nuestra experiencia.
Joan
9 months ago
Ubicación excelente y personal atento. Habitaciones pequeñas y necesitan más mantenimiento.
Fernando
9 months ago
La ubicación es excelente. Muchos restaurantes frente al hotel y a dos minutos del monasterio. La atención en recepción fue impecable, especialmente por Gianni, quien incluso me facilitó un cargador. Sin embargo, el hotel necesita una actualización urgente. Las habitaciones son pequeñas y el baño, anticuado. La piscina cierra en horas pico; eso es un error de gestión. El desayuno ofrece variedad, pero la calidad es deficiente. Café de máquina y embutidos que no parecen frescos. Las instalaciones se ven descuidadas y el mobiliario, anticuado. Un hotel con tanto potencial debería ofrecer más. 189 € por una habitación sin desayuno se siente desproporcionado. La amabilidad del personal destaca, pero no compensa las deficiencias.
Antonio
9 months ago
Ubicación tranquila, habitaciones cómodas con buenas vistas. Personal muy amable y atento. Sin embargo, algunas áreas necesitan renovación, especialmente mobiliario y decoración. Mal servicio en el bar, problemas con el hielo para el cava. Aun así, disfrute de la estancia, ideal para escapadas románticas.
Susana
9 months ago
Hermoso edificio, hermosa habitación con unas vistas increíbles que nos dejaron asombrados, especialmente desde el balcón donde podíamos apreciar el entorno con Madrid al fondo.
No he tenido ningún problema.
Sonia
10 months ago
Las vistas desde la habitación me dejaron sin aliento, ¡qué belleza! La cama era enorme y súper cómoda, ideal para descansar después de un día explorando. Y el desayuno, con esos típicos dulces de Madrid, fue un verdadero festín.
Os recomiendo este fantástico lugar ❤️✨
Rocío
10 months ago
Habitaciones cómodas y amplias, con vistas espectaculares desde el balcón. El personal fue amable y servicial, aunque el check-in fue caótico, con largas colas y un retraso excesivo en la entrega de la habitación. Los amenities son un buen detalle, y el desayuno tenía buena variedad, aunque podía mejorar en calidad. La piscina estaba un poco descuidada. A pesar de su encanto, el hotel necesita urgentemente una actualización. El regalo perdido por la mala gestión de Booking dejó un mal sabor de boca. Es un lugar con potencial, pero hay varias áreas que requieren atención.
María
10 months ago
La habitación era amplia y contaba con un vestidor práctico. La cama era muy cómoda, lo que garantizó un buen descanso. Tenía una terraza con hermosas vistas al parque, ideal para relajarse. Sin embargo, las mesillas de noche eran demasiado bajas, lo que resultaba incómodo. El baño también presentaba limitaciones; el lavamanos era pequeño y carecía de espacio para los neceseres. La limpieza fue excelente, y el personal fue muy amable y servicial, aunque hubo algunos inconvenientes con la disponibilidad de la habitación al momento del check-in.
Alfredo
10 months ago
Las vistas desde la habitación son increíbles, se puede ver hasta Madrid. Además, la ubicación te permite pasear a todos lados y el desayuno buffet tiene mucha variedad.
La atención en el área de desayuno deja que desear.
María Luisa
10 months ago
Ubicación excelente, personal amable y habitaciones cómodas.
Francisco
1 year ago
Lo mejor del hotel Exe Victoria Palace fue la ubicación, que nos permitió visitar cómodamente el centro de la ciudad y el Monasterio. Sin embargo, la habitación que nos asignaron no se correspondía con la descripción de una doble superior. A pesar de ello, la segunda habitación cumplió con nuestras expectativas, lo cual valoramos. En general, recomendaría este hotel.
Fernando
1 year ago
La ubicación es excelente, cerca del monasterio y con buenos restaurantes.
La habitación era tan pequeña que el baño tenía puerta de corredera. La terraza estaba sucia y no la limpiaron cuando lo pedimos.
Nicolás
1 year ago
Ubicación excelente, todo a man, cerca do centro e dos monumentos. Desayuno abundante e variado, unha delicia. Camas cómodas e atención do persoal moi amable. Algúns detalles a mellorar na piscina e na decoración, pero en xeral, boa estancia para disfrutar e descansar. Volvería sen dubidalo.
Amadeu
1 year ago
estuvimos a cinco minutos del monasterio, las habitaciones eran ajustadas al precio que pagamos , la cama era cómoda y grande. Para una visita de fin de semana, se ajusta perfectamente. la terraza mágnifica con sitio además para dos tumbonas. El desayuno abundante y variado con una bolleria fina. El personal muy amable. El trato del personal fue muy bueno desde el primer momento y solucionaron el problema muy rapido. El desayuno buenísimo.mucha variedad y calidad. Como pequeña crítica, la tortilla de patata.un poco floja sinceramente.
Nada, todo fue perfecto 😊
Sebastián
1 year ago
Elegí el Exe Victoria Palace por su proximidad al Monasterio de El Escorial. Sin embargo, la atención del equipo de organización de eventos me sorprendió gratamente. disfruté del delicioso Menú Degustación para dos personas en el excelente restaurante con vistas al Monasterio de El Escorial.
Necesita una renovación.
David
1 year ago
Ubicación espectacular, a un pasito del Monasterio i del centre. Habitación neta i àmplia, amb una terrasseta per relaxar-se. Tracte molt amable, la veritat és que ens van fer sentir com a casa. Petit detall de la piscina, que podria estar més cuidada, però tot i així, una gran experiència.
Pablo
1 year ago
la ubicación es genial, justo al lado de la estación de tren y muy cerca del Monasterio de El Escorial. Las habitaciones son enormes y muy limpias, con vistas impresionantes. El personal es amable y servicial, y ofrecen un montón de comodidades, como una amplia selección de tés y cafés en la habitación.
Recomendaría a todos este lugar.
Pedro
1 year ago
Las habitaciones son cómodas y luminosas, con buenas vistas y camas enormes. El desayuno es muy completo y de alta calidad, con un personal atento. La ubicación es perfecta, cerca de bares y terrazas. El servicio eficiente y amable en recepción, camareros y personal de limpieza. Medidas sanitarias correctas.
Me sentí súper cómodo, no tengo ninguna queja en absoluto.
Javier
2 years ago
Mi estancia fue genial. La ubicación es perfecta para visitar el Monasterio de El Escorial y el centro a pie. La habitación era amplia, luminosa y muy limpia, y la conexión Wi-Fi funcionaba de maravilla.
La habitación podría mejorar en algunos aspectos de mantenimiento.
Bien
